Elektronik ticaret denildiğinde ilk akla gelen türdür. Firma – tüketici arasındaki elektronik ticaret denildiğinde ise ürünlerin ve hizmetlerin internet yoluyla satışı anlaşılmaktadır.
Firma–tüketici arası elektronik ticaretin, “Perakendecilik, Müzayede ve Danışmanlık” konularında üç temel uygulama alanı vardır: Üç alanın da farklı özellikleri olmasına karşın gelişimlerinde ortak bir yön vardır. Bu, tüketicilerin yaşam tarzlarındaki meşguliyetlerin arttığı anlamına da gelmektedir. Şöyle ki, iş yaşamı özel yaşama doğru genişlemekte, zaman azalmakta ve zorunluluklar artmaktadır.
a) Perakendecilik : Web, dünyada tüm tüketiciler için bir vitrin oluşturmaktadır. Ancak henüz tüm ürün kategorileri bu vitrinde yer almamaktadır. Coğrafi olarak ayrılmış pazarları bütünleştiren ve işleten bu yeni kanalda, özel mallar daha fazla talep görmektedir. b) Müzayedeler : Müzayedecilik, fiziksel ticarette sıkça görülmesine rağmen sanal ortamda henüz sık görülmemekle beraber, örnekleri yavaş yavaş ortaya çıkmaktadır. www.ebay.com gibi müzayede siteleri, çok geniş çeşitlilikte mallara ulaşımı sağlamaktadırlar. c) Danışmanlık : Web’in gelişiminden daha eski bir elektronik ticaret alanıdır. İnternet her zaman için insanların fikir alışverişinde bulundukları ve birbirlerine yardım ettikleri bir alan olmuştur. Elektronik ticaretin gelişimiyle bu alışverişin ticari boyutu da ortaya çıkmıştır. Günümüzde bu alanda hizmet veren danışmanlık şirketleri bulunmaktadır. Hız, fiyatlar ve ulaşılabilirlik sanal danışmanlığın avantajlı yönleri olarak ortaya çıkmaktadır. |